Informativa sulla privacy

Lo scopo di questa informativa sulla privacy è quello di spiegare perché raccogliamo i vostri dati e come ci impegniamo a proteggerli.

Moroccan Dream Agency si impegna a proteggere i vostri dati personali e la vostra privacy.

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito "GDPR"), con la presente vi informiamo sulle condizioni di trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.

Quali dati personali trattiamo?

Scopo :

Possiamo raccogliere e conservare i vostri dati personali, in particolare al fine di :

Elaborare e rispondere ai vostri messaggi, Creare e gestire l'accesso ai vostri account, Stabilire e monitorare il rapporto commerciale che può nascere dai vostri messaggi, Scrivere un'opinione/commento pubblicato sul sito, Migliorare il nostro monitoraggio e servizio clienti, Gestire il buon funzionamento e la personalizzazione dei servizi, Inviarvi informazioni commerciali e pubblicitarie in base alle vostre preferenze, Rilevare attacchi e intraprendere azioni legali contro le frodi, Consentirvi di comunicare con altri utenti del sito web, Ricordare le vostre scelte in merito all'uso dei cookie, Elaborare e rispondere alle vostre richieste di esercitare i vostri diritti, Soddisfare i requisiti normativi in vigore o in via di adozione.

Categorie di dati :

Dati di contatto (ad es. cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail);, Informazioni tecniche e di localizzazione generate nell'ambito dell'utilizzo dei nostri servizi.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su :

• • Oppure il consenso dell'interessato (art. 6.1.a del RGPD) per tutti i trattamenti che richiedono un consenso preventivo. Nei moduli online i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco. Se non rispondete alle domande obbligatorie, non saremo in grado di fornirvi i servizi richiesti.

• • Per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali,

• • Oppure per il perseguimento di un interesse legittimo (art. 6.1.e del RGPD).

• • O per adempiere a un obbligo legale o normativo;

I vostri dati saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate.

La durata della conservazione dei dati personali dei clienti dipende dallo scopo per cui devono essere utilizzati. In questo contesto, i dati personali del Cliente vengono conservati per tutto il tempo necessario a soddisfare la sua richiesta.
la loro richiesta. Se la richiesta non viene soddisfatta, i dati personali saranno cancellati entro i tempi raccomandati dalla Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), dopo un periodo di tre anni dalla data di raccolta, fatti salvi : - possibilità e obblighi di archiviazione legale,
- obbligo di conservare alcuni dati a fini probatori e/o di renderli anonimi.
dati.
I dati personali del Cliente raccolti e trattati ai fini dell'esecuzione delle offerte sono conservati
per il tempo necessario alla gestione del rapporto contrattuale.
In deroga a ciò, i dati personali necessari per stabilire la prova di un diritto o di un contratto vengono archiviati in conformità alle disposizioni di legge (5 o 10 anni dopo la fine del rapporto commerciale, a seconda dei casi).

Chi riceverà i vostri dati?

I vostri dati personali sono destinati a Moroccan Dream Agency.

I nostri reparti interni: queste informazioni vengono trattate dal personale dei nostri vari reparti, come il reparto vendite o il reparto responsabile della sicurezza informatica, Società o persone di fiducia: trattano le vostre informazioni per nostro conto per gli scopi sopra indicati, in conformità alle nostre istruzioni descritte nella nostra Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro uso appropriato in termini di riservatezza e sicurezza, Subappaltatori tecnici: i vostri dati personali possono essere trasferiti ai nostri subappaltatori tecnici (ai sensi dell'articolo 4.8 del RGPD) in modo strettamente regolamentato. In caso di trasferimento, ci assicuriamo che i subappaltatori rispettino il RGPD e adottino misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei dati (art. 28 del RGPD).

Analisi del traffico (come Google Analytics), Servizio clienti/chat (come Intercom), Fornitore di pubblicità (come Google Ads)

Di tanto in tanto potremmo aver bisogno di autorizzare i nostri partner a trattare le informazioni personali in nostro possesso per nostro conto per gli scopi indicati nella presente informativa o come altrimenti richiesto dalla legge.

I dati personali raccolti dai Clienti sono ospitati in Francia.

Se utilizziamo un fornitore di servizi situato al di fuori dell'Unione Europea, ci impegniamo a verificare che siano state adottate misure adeguate per garantire un livello di protezione adeguato dei dati personali.

In che modo Moroccan Dream Agency protegge la sicurezza dei vostri dati?

Mettiamo in atto tutte le misure organizzative e tecniche necessarie per garantire un adeguato livello di sicurezza dei vostri dati personali e, in particolare, per prevenire qualsiasi perdita di riservatezza, integrità o accessibilità.

Eseguiamo frequentemente il backup dei dati e mettiamo in atto misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali dei clienti siano conservati in modo sicuro per il tempo necessario agli scopi per cui devono essere utilizzati.

Quali diritti avete sui vostri dati personali?

In conformità alla Normativa Applicabile, l'utente ha i seguenti diritti:
Diritto di rettifica: avete il diritto di ottenere la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano. Avete anche il diritto di completare i dati incompleti che vi riguardano, fornendo una dichiarazione supplementare. Se esercitate questo diritto, ci impegniamo a comunicare la rettifica a tutti i destinatari dei vostri dati,
diritto di cancellazione: in alcuni casi, avete il diritto di ottenere la cancellazione dei vostri dati. Tuttavia, non si tratta di un diritto assoluto e potremmo, per motivi legali o legittimi, conservare tali dati.
Diritto alla limitazione del trattamento: in alcuni casi, avete il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati,
diritto alla portabilità dei dati: avete il diritto di ricevere i vostri dati, che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina, per il vostro uso personale o per trasmetterli a una terza parte di vostra scelta. Questo diritto si applica solo se il trattamento dei vostri dati è basato sul vostro consenso, su un contratto o è effettuato con mezzi automatizzati,
diritto di opporsi al trattamento: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati per un trattamento basato sui nostri legittimi interessi, su una missione di interesse pubblico e per scopi di prospezione commerciale. Non si tratta di un diritto assoluto e, per motivi legali o legittimi, potremmo rifiutare la vostra richiesta di opposizione,
il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento: l'utente può revocare il consenso al trattamento dei suoi dati qualora il trattamento sia basato sul suo consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima di tale revoca,
il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: avete il diritto di contattare la vostra autorità di protezione dei dati per presentare un reclamo sulle nostre pratiche di protezione dei dati personali,

Ai sensi del RGPD, le condizioni per l'esercizio di tali diritti possono variare a seconda della liceità del trattamento di cui al primo paragrafo.
Risponderemo a qualsiasi esercizio dei diritti nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

Ci riserviamo il diritto di:

• • Chiedere una prova dell'identità del richiedente in caso di ragionevole dubbio, al fine di rispettare l'obbligo di riservatezza,

• • Prorogare di due mesi il termine per la risposta, informando il richiedente della proroga e dei motivi del rinvio entro un mese dal ricevimento della richiesta,

• • Rifiutare di rispondere a un esercizio dei diritti se questo è considerato abusivo (in considerazione del loro numero, della loro natura ripetitiva o sistematica).

A chi devo rivolgermi per tutte le domande relative al RGPD?

Per esercitare i vostri diritti, contattateci:
Agenzia Moroccan Dream

SARL con un capitale di 1000 dhs
Iscritta al XXX Registro del Commercio e delle Imprese con il numero SIRET.
Indirizzo: Appt 15 Imm 12 Lot Sine Av Allal Fassi Marrakech
Email : contact@moroccan-dream.com
Direttore della pubblicazione: Moroccan Dream Agency

Se, nonostante i nostri sforzi e impegni, ritenete che i vostri diritti relativi ai vostri dati personali non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo alla Commission Nationale Informatique et Libertés: CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07.

La politica di protezione dei dati è soggetta a modifiche

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto. Si basa su un modello gratuito scaricabile da https://donnees.net. Poiché sviluppiamo costantemente i nostri servizi, ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in conformità alle disposizioni di legge in vigore. Eventuali modifiche saranno pubblicate a tempo debito su questo documento. Vi consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche o aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy.

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